ست نشدن دامنه روی هاست جدید

جابجایی وب‌سایت به یک هاست جدید یا خرید هاست تازه برای یک دامنه، در نگاه اول کاری ساده به نظر می‌رسد. اما بسیاری از کاربران پس از انتقال یا تنظیم دامنه با مشکلی جدی روبرو می‌شوند: ست نشدن دامنه روی هاست جدید. این مشکل، مخصوصاً برای کسب‌وکارها و فروشگاه‌های آنلاین می‌تواند منجر به از دست رفتن کاربران و کاهش رتبه در گوگل شود.

در این مقاله سعی داریم به‌صورت جامع و مرحله‌به‌مرحله دلایل اصلی ست نشدن دامنه روی هاست جدید را بررسی کرده و راهکارهای عملی برای رفع آن ارائه دهیم.

۱. ست نشدن دامنه روی هاست جدید: تنظیم نادرست DNS دامنه

رایج‌ترین علت ست نشدن دامنه، پیکربندی نادرست DNS است. هر دامنه باید به نام‌سرورهای (Name Server) هاست جدید اشاره کند. اگر این تنظیمات در پنل دامنه انجام نشده باشد، کاربران هنگام ورود به سایت با ارورهایی مانند “Server not found” یا “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” مواجه می‌شوند.

راهکار:

• وارد پنل مدیریت دامنه (مانند ایرنیک، رکورد، یا شرکت ثبت‌کننده) شوید.

• NameServerها را با نام‌سرورهایی که شرکت هاستینگ جدید ارائه داده جایگزین کنید.

• به طور معمول، این فرایند بین ۱ تا ۲۴ ساعت برای به‌روزرسانی کامل زمان نیاز دارد.

مقاله پیشنهادی: روش بکاپ گیری سایت ۲۰۲۵

۲. ست نشدن دامنه روی هاست جدید: تاخیر در انتشار DNS (DNS Propagation)

حتی اگر DNS به درستی تنظیم شده باشد، تغییرات جدید در همه سرورهای DNS جهان فوراً اعمال نمی‌شوند. این پدیده با عنوان پراپاگیشن DNS شناخته می‌شود و بسته به مکان جغرافیایی و ISP ممکن است بین چند دقیقه تا ۷۲ ساعت طول بکشد.

راهکار:

• از ابزارهایی مانند https://dnschecker.org برای بررسی وضعیت انتشار DNS استفاده کنید.

• برای کاهش زمان انتظار، کش مرورگر و کش DNS سیستم را پاک کنید:

  • ویندوز: ipconfig /flushdns

  • macOS: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

مقاله پیشنهادی: مقایسه cPanel و DirectAdmin؛ کدام کنترل پنل برای میزبانی وب بهتر است؟

۳. ست نشدن دامنه روی هاست جدید: عدم اتصال دامنه به هاست از طریق کنترل پنل

در برخی موارد، کاربران نام‌سرور را به درستی تنظیم می‌کنند اما دامنه را از طریق کنترل‌پنل هاست (مانند cPanel یا DirectAdmin) به هاست اضافه نمی‌کنند. در این حالت، هاست نمی‌داند که باید به درخواست این دامنه پاسخ دهد.

راهکار:

• وارد کنترل‌پنل هاست شوید.

• از قسمت “Addon Domains” یا “Domain Setup” دامنه‌ی مورد نظر را اضافه کنید.

• مسیر پوشه‌ی اصلی سایت را نیز به درستی مشخص کنید.

اگر نیاز به راهنمایی برای خرید هاست اقتصادی و دامنه و سرور مجازی  دارید، متخصصان با تجربه اسپاد سرور آماده خدمت به شما هستند. برای تماس با ما، روی “تماس با اسپاد سرور” کلیک کنید.

۴. وجود کش در مرورگر یا سرویس‌دهنده اینترنت

گاهی اوقات مشکل از هاست یا دامنه نیست بلکه مرورگر یا ISP کاربر نسخه کش شده‌ی قدیمی DNS یا سایت را ذخیره کرده است.

راهکار:

• از حالت ناشناس مرورگر (Incognito/Private Mode) استفاده کنید.

• DNS سیستم را ریست کنید یا از یک DNS عمومی مانند Google DNS (8.8.8.8) استفاده کنید.

• از مرورگرهای متفاوت یا دستگاه‌های دیگر امتحان کنید.

۵. ست نشدن دامنه روی هاست جدید: تنظیم نادرست رکوردهای DNS

در برخی موارد، شرکت ثبت دامنه یا هاستینگ به‌جای استفاده از NameServer، از رکوردهای DNS مانند A و CNAME برای اتصال دامنه به هاست استفاده می‌کند. اگر این رکوردها به‌درستی تعریف نشوند، دامنه پاسخگو نخواهد بود.

راهکار:

• وارد پنل DNS شوید.

• بررسی کنید که رکورد A به آی‌پی صحیح هاست جدید اشاره می‌کند.

• در صورت استفاده از CNAME، باید به نام دامنه‌ای که روی هاست تنظیم شده ارجاع داده شود.

۶. بلاک شدن دامنه یا آی‌پی از سمت فایروال

در موارد نادر، ممکن است IP یا دامنه شما توسط فایروال سرور یا شرکت ثبت دامنه بلاک شده باشد. این اتفاق معمولاً در پی فعالیت‌های مشکوک یا امنیتی رخ می‌دهد.

راهکار:

• با پشتیبانی هاست تماس بگیرید و وضعیت فایروال یا محدودیت‌ها را بررسی کنید.

• اگر هاست از سیستم امنیتی مانند CSF یا ModSecurity استفاده می‌کند، درخواست بررسی لاگ‌ها را بدهید.

۷. ست نشدن دامنه روی هاست جدید: مشکلات SSL و ریدایرکت

اگر دامنه از HTTPS استفاده می‌کند اما SSL برای هاست جدید فعال نشده، یا اگر ریدایرکت به شکل اشتباه تنظیم شده باشد، کاربران ممکن است با خطاهای “Too many redirects” یا “SSL Certificate Not Trusted” مواجه شوند.

راهکار:

• در کنترل‌پنل هاست گواهینامه SSL جدید صادر کنید (Let’s Encrypt رایگان است).

• فایل .htaccess یا تنظیمات ریدایرکت را بررسی کنید و مطمئن شوید که به دامنه صحیح هدایت می‌شود.

نتیجه‌گیری

ست نشدن دامنه روی هاست جدید ممکن است در ابتدا ترسناک یا پیچیده به نظر برسد، اما با بررسی گام‌به‌گام مواردی مانند DNS، تنظیمات کنترل‌پنل، کش مرورگر و SSL می‌توان مشکل را در اکثر موارد برطرف کرد. برای اطمینان از عملکرد صحیح دامنه، همیشه توصیه می‌شود که پس از انتقال، سایت را در مرورگرهای مختلف، ابزارهای بررسی DNS و تست ریدایرکت بررسی نمایید.

اگر قصد جابجایی هاست دارید یا می‌خواهید دامنه‌ای را روی هاست جدید تنظیم کنید، قبل از هر اقدامی مراحل فوق را مطالعه کرده و با دقت انجام دهید تا از اختلال در دسترسی کاربران جلوگیری شود.